Crocs 卡駱馳 Classic 經典系列 Clog克駱格 中性鞋-深藍色 10001-410

售後服務

依《消費者保護法》的規定，網購消費者享有商品貨到日起七天鑑賞期之權益。
鑑賞期並非試用期，鑑賞期的目的為提供您檢視、參考、觀賞及品鑑比較，並非將商品提供試用。

若商品屬新品瑕疵，請於貨到七日鑑賞期內至會員中心→購物紀錄查詢，點選"換貨"申請。

若商品不如您預期，請於貨到七日鑑賞期內至會員中心→購物紀錄查詢，點選"退貨"申請。

退換貨商品須注意哪些事項?
您所退回的商品必須是保持全新完整包裝，含商品本體、吊牌、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何一項以免影響您的退換貨權益。

請使用原破壞袋、紙箱將欲辦理退換貨之商品包裝妥當寄回。

以下情形恕無法受理退換貨，且發生之相關費用須由您吸收：

1. 超過7日鑑賞期(含國定例假日)
2. 商品有使用痕跡：包含鞋底磨損、髒污或鞋身已楦過，導致無法再次銷售等情形。

3. 商品配件不全：包含贈品、包裝或吊牌遺失。

運送方式
目前僅供台灣地區(含外島)配送，敬請見諒。

台灣本島：
貨運宅配
單筆結帳金額滿$1,000元，即可享免運；未滿$1,000元，需自付120元運費。
自付運費已使用，訂單退貨後，恕不退回。

外島地區：
郵局配送
單筆結帳金額滿$1,000元，運費100元；未滿$1,000元，運費180元。
自付運費已使用，訂單退貨後，恕不退回。
外島第一次(含)以上換貨運費為100元，退換貨寄回運費需自付。

出貨時間
本公司僅於工作天出貨，周末假日不出貨，敬請見諒。
工作日9點之前的訂單，將於當日出貨，9點之後的訂單將於下一個工作天出貨。
訂單成立後，一般約需2-5個工作天送達，偏遠地區則需5-7個工作天。
如需查詢商品進度，可使用物流單號至黑貓包裹追蹤查詢。

付款方式 
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